Política de Privacidade

1. Introdução

A MarcaPronta está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você usa nossa plataforma. Ao usar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

2. Informações que Coletamos

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Processar e gerenciar transações
• Verificar identidade e prevenir fraudes
• Fornecer suporte ao cliente
• Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
• Enviar notificações importantes sobre sua conta
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento)

4. Compartilhamento de Informações

5. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para:

• Manter você conectado em sua conta
• Entender como você usa nossa plataforma
• Personalizar sua experiência
• Analisar o desempenho do site

Você pode gerenciar preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados. Isso inclui:

• Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
• Armazenamento seguro de senhas com hash
• Monitoramento regular de segurança
• Acesso restrito a informações pessoais

7. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
• Revogar o consentimento
• Solicitar a portabilidade de dados
• Eliminar dados tratados com seu consentimento

8. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços, cumprir obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos. Quando não mais necessário, excluímos ou anonimizamos suas informações.

9. Transferência Internacional de Dados

Suas informações podem ser transferidas e mantidas em servidores localizados fora do Brasil. Garantimos que todas as transferências estejam em conformidade com a LGPD e que medidas de segurança adequadas sejam implementadas.

10. Privacidade de Crianças

Nossa plataforma não é direcionada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de crianças. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de uma criança, tomaremos medidas para excluí-los.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas por email ou através de um aviso em nossa plataforma. Recomendamos revisar esta política regularmente.

12. Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato com nosso Encarregado de Dados:

13. Autoridade de Controle

Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) se acreditar que o tratamento de seus dados pessoais viola a LGPD.